في أفوكادو، نؤمن بأن الرشاقة أسلوب حياة، ونقدم حمية صحية ولذيذة بمكونات طبيعية لدعم المرأة السعودية في رحلة تخسيس بسيطة. نحرص على رضاك التام عن خدماتنا، ولهذا نقدم سياسة استرجاع واستبدال مرنة لضمان تجربتك الإيجابية.
سياسة الاسترجاع
تستمر سياسة الاسترجاع الخاصة ببرامجنا لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء. إذا لم تبدأ في استخدام البرنامج أو الوصول إلى المحتوى، يمكنك طلب استرداد المبلغ بالكامل خلال هذه الفترة.
الشروط العامة للاسترجاع:
- لا يحق استرجاع أي مبلغ في حال تم الوصول إلى البرنامج أو استخدام محتواه.
- يجب تقديم إثبات الشراء لطلب الاسترداد.
التأخير في تسليم البرنامج:
في حال تأخر تسليم البرنامج أو بدء الوصول إلى الخدمة لأكثر من 10 أيام من التاريخ المتفق عليه، يحق لك استرداد المبلغ المدفوع بالكامل.
سياسة الاستبدال
نقوم باستبدال الخدمة فقط إذا كانت هناك مشكلة فنية تحول دون وصولك إلى البرنامج. إذا كنت بحاجة إلى استبدال أو تمديد الخدمة بسبب هذه المشاكل، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
حالات الاستبدال:
- استبدال البرنامج في حالة وجود مشاكل تقنية في الوصول.
- في حال تأخر تسليم البرنامج لأكثر من 10 أيام، يمكنك طلب استرداد المبلغ كاملاً أو تمديد فترة الاشتراك بدون أي تكاليف إضافية.
كيفية تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال:
- تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:avocadohealthylife@gmail.com
.
- قدم لنا تفاصيل طلبك وإثبات الشراء.
- سنقوم بمراجعة طلبك والرد عليك خلال 3-5 أيام عمل.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
للاستفسارات المتعلقة بالاسترجاع والاستبدال، يمكنك التواصل معنا عبر
، وسنكون سعداء بمساعدتك في أي وقت.
مع أفوكادو، هدفنا هو أن نكون شريكك الدائم في رحلة الرشاقة والصحة، ونحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة ممكنة لضمان راحتك ورضاك.
